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小品牌如何干掉大品牌

作者:荆楚品牌文化网

  这是事实:

第一:品牌知名度永远都不够

第二:市场费用永远都不够

首先,没有哪个品牌能做到人尽皆知,家喻户晓。

即使是类似于耐克、苹果、乐高这样的国际知名品牌也做不到这一点。在IphoneX发布之前,一个美国的记者拿了一部Iphone6S到街头随机采访。结果有40%的人,认为这部苹果手机就是最新发布的Iphone8。所以,即使是在美国也有不知道苹果产品的人,那么,品牌知名度永远都是不够的。

其次,市场费用永远都不够。没有任何企业有一个花不完钱的市场部,即使像奔驰、可口可乐、华为这些市场份额最高的公司,市场预算依然赶不上实际花费。很多企业的市场费用永远都不够,却放着一个大金矿(产品)不用,其实产品不就是唯一免费的传播渠道。

无数打着互联网思维的小公司的零成本营销,逆袭大品牌,其互联网思维的传播肯定是头等功,背后蕴含的就是他们对新一代消费者的深刻理解。

先用一个案例和一个简单的公式,来解释这个问题。

这是一个真实的例子:

某消费品的线上店,通过社交内容营销等传播和创意,仅仅让转化率比竞争对手高了3%,就用10万预算打败了别人3000万。

之所以这样,是因为电商体系下资本周转非常快,比如今天在淘宝上投了10万的广告,当天就能转化回款,第二天就拿到了十万多一点的钱再投,这样每天都滚雪球,结果他们一年用初始资金10万,最终投了2000多万的广告。

而竞争对手就是因为转化率低一点点,每次投放反而都会损失一点(淘宝是竞价模式),最终一年投入了3000万,但销售却并不比他们多。

最终,他们依靠本来微弱的一点创新和优势,撬动了巨大的结果。

其实这个案例可以用一个最简单的模型

根据上面这个例子:淘宝资金周转经常1-2天,也就是一年多了能周转200次。

即使每次回报率仅仅有3%,那么1.03200次方,就是369倍。

然后,10万乘以369倍就是3000多万。

PS:实际的计算比这个复杂很多,但是这个仅仅用最简单的模型进行理解。

因为周转速度非常快,即使你只有微弱的效率优势(比如转化率高),但依靠强大的复利效应,最终会产生数百倍的差距,让本来微弱的优势变成巨大的成果。

也就是说,你有1个亿,别人有10万,你的优势真的是别人的1000倍吗?今天就是不一定的。在周转很快的世界中,只要它通过创新优化了1个百分点的提升,很快就会通过上面的复利效应赶上你。

总之,信息时代,各种资源的周转都变的越来越快:

· 周转越快,广告创意的作用就会更容易超过广告投放预算的作用。

· 周转越快,产品创新的作用就会更容易超过流量、渠道垄断的作用。

· 周转越快,一个企业战略本身的作用,就会更容易超过资源的作用(因为战略更像资源的利用效率,好战略本身就是竞争优势)

小品牌为什么越来越有机会?

除了常规的科技进步(比如支付便捷)等因素外,我们认为这些转换赛道的因素对加快消费者切换商品的周转速度,影响非常大:

1. 渠道垄断的减少

过去消费者的选择主要依赖渠道——比如一个消费者看到货架上只有农夫山泉,当然只会买农夫山泉,而渠道实际上是一种周转很慢的资源。

我们通过前面的模型就知道,一旦你的生意依赖一种周转很慢的资源,就意味着你作为创新者很难逆袭,当然也意味着一旦成为领先者即使停止创新开始迂腐,别人也很难超过你。

比如:你作为创新者开发了明明更好的新产品,但你只有10个渠道商,农夫山泉有1000个,因为它们可能半年才能进一次货,所以你每次进货转化一批,每次转化一批,结果3年下来可能才发展了不到100个。

在这期间,只要农夫山泉反应过来研发了跟你一样的产品并迅速铺货,你的优势就没了。

而如果你已经占据了大量的渠道,基本上就可以躺着赚钱,甚至不用任何创新——反正后来者逆袭速度很慢,在他长大前复制就行了。

而现在,消费者的选择受到渠道的影响正在不断降低,所以这种周转很慢的资源也变得没那么重要,最终导致周转速度增加,从而给小品牌的创新带来了机会。

渠道时代结束后,我们迎来了品牌时代。如果说渠道是占据货架上的位置,那么品牌就是占据心智的上的位置。

品牌的到来迎来了很多创新的机会,但很不幸的是,品牌也是一种周转比较慢的资源(连定位理论也在说,心智难以改变)。

但现在在很多行业,情况却发生了变化:

随着第三方评测信息(比如朋友推荐、电商好评、网红评测、搜索引擎等)越来越多,用户变得越来越依靠第三方信息而不是品牌本身做判断。

我们的电商——过去线下看不到评价的时候,你肯定买知名品牌电器,而现在能看到好评,同样价格下,一个5星但小众的牌子,另一个2星半都是差评的知名品牌,你肯定选前者。

这对我们的主题(小品牌机会变多)有什么影响呢?

最大的影响就是——进一步加快了资源的周转,让既往成功的作用进一步降低。

这是因为跟品牌渠道不同,评测的结果是一种周转很快的资源——产品好坏可以瞬间得到反应,而品牌的感知的变化则需要很久。

如果消费者像过去一样依赖品牌做判断,那你创业做了个更好的智能手环,消费者没听说过这个牌子就不买,你肯定没机会;但如果消费者更多依靠评测去判断,大家看你京东上评价就是比小米高很多,当然更有可能会买。

所以,信息时代的到来(比如人与人沟通与分享、网红推荐、第三方评测、电商评价),实际上加快了消费者偏好的改变速度,从而进一步提高了资源的周转速度,让小品牌变得有机会。

3. 企业资源的外部化

除了上面影响消费者选择的因素,第三个对周转速度影响很大的,就是企业资源的外部化

这里说的企业资源外部化,就是指企业越来越能够通过外部资源来做事了:

· 比如过去都是需要自己积累技术力量建服务器,现在有了云服务;

· 过去一个企业要自己积累用户数据做分析,现在直接可以买BAT开放的付费数据资源;

· 过去要积累自己的钱投入进去滚动利润,现在直接融资,利用资本的钱就行了。

这带来的影响就是:进一步加快了资源的周转速度。

这是因为:企业外部的资源肯定比内部的周转快。

就拿钱来说,过去你通过提高效率一年多赚了10W,从而把这10W放到下一年增加投入,周转很慢。

而现在只要你提高效率第一年多赚10W,风险投资就会相信你这里回报多,所以直接多给你1000万去投到第二年。相当于10W的资本金,形成势能吸引外部合作后,滚动成了第二年的1000万。

当一个企业可以越来越多得通过外部直接获得资源,而不是自己积累,就很容易加快周转速度。从而让回报率这件事变得比资本金更加重要。

小品牌破局点:入市要

通过前面文章的分析,我们得知:

对于小品牌来讲,创新越来越变得比资源更重要!

那么,品牌通过怎样的营销创新,会让你的品牌更年轻更,特别是刚入市的创新型产品,破局就要反常规,就要让自己的产品起来!

首先,我们必须知道Cool)到底是什么。

如果我们把崇拜感豪华感自豪感时尚感等近似意义做区分,那么所谓的,其实就是当一个人面临某个与常规不一致的事物时,产生的积极主观的感受

比如:周围的同学要么就很懒惰成绩不好,要么就拼了老命学习才有好成绩,而某美女整天不努力学习,也能考第一(与常规不一致),我们觉得她很酷。

好了,如果我们理解了这一点,就可以接受下面两个最重要的关于品牌创新的结论了:

结论1

如果品牌形象与常规不一致,消费者就会感觉到这个品牌是的,而且即使消费者不熟悉这个品牌,也依然存在的感觉。

结论2

与常规不一样虽然能让人感觉到酷,但这是有条件的。研究表明,只有当品牌违背那些不合理却依然存在的常规时,消费者才会感觉这个品牌很酷。

比如:当年的消费者为了一首喜欢的歌曲,却不得不买下一整张CD。这在现实中普遍存在,也让众多消费者感觉到不合理,某品牌打破了这个常规,就会让消费者感觉很酷。这个品牌就是当年乔布斯发布的iPod

一个品牌如果想要变,要做的就是

打破不合理的社会常规,并且有效传达给大众

这句话包含必要条件有:

1. 品牌必须打破社会常规,才更具有吸引力

更高产的水稻,更轻薄的手机,更快的处理器,这些在原有社会常规上进行提升的行动,并不能带来的感觉,也就不会有吸引力。

实际上,任何的技术突破,必须与某个社会常规的打破进行关联,才有市场营销价值。

全球最薄手机并不会让人感觉很酷,但是如果打破了中国人造不出超过美国的黑科技这个社会常规,就会让人感觉酷了。

如果没有打破常规,请再好的代言人,用再多营销花招也没有用。

2. 被打破的常规,必须是不合理的

(或者你要通过营销公关,让更多人觉得它是不合理的),否则会被理解成反社会人格品牌,而不是酷品牌。

打破那些普遍存在的不合理常规,并且想办法让消费者感知到。

乔布斯发布第一代iPhone的时候,最开始并不是直接讲性能,而是讲整个业界的不合理常规。比如智能手机其实非常不智能,很难用在不同应用下,我们需要不同的键盘,但现在手机键盘都是固定的,非常不合理触摸屏操作,手才是最好的交互工具,而不是触摸笔!

这是一个当时不合理的社会常规,有人率先打破,我们就会觉得它很酷——不论它的设计有多丑、代言人有多low、产品有多不好卖,我们仍然会觉得它很吸引我们。

再比如之前中国人觉得洋快餐(比如汉堡三明治)比较高端,中国快餐(比如煎饼果子、肉夹馍等)比较低端,这显然是个不合理的社会常规——凭什么国人的民间快餐就不能有尊严?

是的,品牌变酷,本质上并不是因为定位到了年轻群体,也不是因为文案很走心,而是因为它打破了某个不合理社会常规,然后靠有效的传播让消费者感知到的。

同样,在自媒体界,让很多人感觉很酷的自媒体,既不是粉丝最多的,也不是思想最高深的,而是最多打破各种不合理社会常规的。

这种破和立是颠覆性的!远远不止于产品本身,也包含着初心,品牌目标,营销,管理,对人才的认知和重用,乃至生产与供应链的全面颠覆创新。

对于企业,更重要能力应当是持续进化的能力,任何一种技术,模式,某一个点上的获取的优势都可能会过时,这迫使着企业要不断在更多点上获取优势。这也是为何巨头无法躺在过去的成就上高枕无忧的原因。

总之:小品牌如何通过转换赛道,依靠复利效应,加快投入周转速度,用较少的投入预算获得传统巨额投入的回报;还有就是有创造有创新的小品牌在进入市场时,要善于打破社会常规(打江山要酷——破局)。

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